ブック放題の解約方法を画像付きで解説!解約できない場合の確認事項

ブック放題の解約方法

ブック放題を解約したいと考えているあなたのために、この記事ではブック放題の解約方法を画像付きで紹介します。

  1. 解約できない場合の確認事項
  2. 解約後に料金が引き落とされる場合の原因
  3. 解約後はいつまで読めるのか

などについても説明しているので、お困りの方は是非ご覧下さい。

目次

ブック放題の解約方法

ブック放題を解約するにあたり、解約手数料はかかりません。

ブック放題の解約方法は2つあり、

  1. オンラインから自分で解約する
  2. SoftBankショップで解約してもらう

上記のどちらかで行えます。それぞれの解約方法は次の通りです。

オンラインから自分で解約する場合

こちらで紹介する方法は、スマホを使用した解約方法ですが、パソコンでも同様の手順で解約が可能です。

注意点として、ブック放題のアプリには退会ページがないためアプリからは解約できません。

ブック放題を解約する場合は、インターネットブラウザからブック放題にアクセスするようにしましょう。

詳しい解約方法はこちらです。

STEP
画面右上の鍵マーク『ログイン』をタップ

ブック放題の解約方法その1

STEP
ブック放題に登録しているものを選択し、『電話番号』か『メールアドレス』、『パスワード』を入力してログイン

ブック放題の解約方法その2

STEP
ホーム画面右上の『メニュー』をタップ

ブック放題の解約方法その3

STEP
『退会はこちら』をタップ

ブック放題の解約方法その4

時折、退会ページが正常に表示されないことがあります。

『Safari』や『Chrome』といった、ブラウザアプリコンテンツブロッカーの利用が原因になっている場合があるので、設定をオフにして再度試してみましょう。

STEP
『退会する』をタップ

ブック放題の解約方法その5

退会手続きページが表示されるので、日付を確認し問題がなければ『退会する』をタップしましょう。

STEP
退会完了

ブック放題の解約方法その6

ソフトバンクショップで解約してもらう

ソフトバンクショップで解約してもらう場合には、必ず本人確認書類が必要です。忘れてしまうと解約手続きができないため注意しましょう。

ソフトバンクショップが定義する本人確認書類一覧はこちらから確認できます。

また、お近くのソフトバンクショップはこちらから探せます。

状況によっては来店前に予約が必要な可能性もあるため、可能であればオンラインでの解約がおすすめです。

ブック放題は解約後いつまで読める?

ブック放題を解約してしまうと、

  • 30日間の無料体験期間中
  • 月額料金の課金中

上記どちらの場合であっても、解約した時点で雑誌や漫画などの書籍が読めなくなります。

アプリにダウンロードしておいた書籍も消えてしまうため、解約前に未読や読みかけの書籍がないか、必ず確認をしてから解約するようにしましょう。

ブック放題が解約できない場合の確認事項

ブック放題の解約ができない場合は、以下の3点を確認しましょう。

  1. ブック放題のアプリからは解約できない
  2. ブック放題アプリを削除しただけでは解約できない
  3. Yahoo! JAPAN IDの場合は反映に時間がかかることがある

基本的にアプリを利用した解約手続きはできないため、上記で紹介している『ブック放題の解約』を確認しましょう。

また、Yahoo! JAPAN IDでブック放題を利用していた場合は、反映に1日ほど時間がかかることがあります。

解約手続きができていないようであれば、1日経ってから改めて確認してみましょう。

ブック放題の解約後に料金が引き落とされた場合は?

ブック放題の解約後に料金が引き落とされた場合は、

  • 無料期間を過ぎてから解約した
  • 月額料金の締め日を過ぎてから解約した

といったことが考えられます。

支払い手続きが完了した後の返金は受け付けていないため、無料期間の終了日や、月額料金の締め日の再確認を行う必要があります。

もしも、どちらにも当てはまらない場合は、下記の該当するものからそれぞれ問い合わせをし、確認しましょう。

ソフトバンク会員の場合の問い合わせ方法

ソフトバンク携帯電話からソフトバンクカスタマーサポート総合案内の157(無料)に問い合わせる。

Yahoo! JAPAN IDで登録している場合の問い合わせ方法

下記のURLから、Yahoo! JAPAN IDでログインして問い合わせる。

https://my.softbank.jp/msb/d/webLink/doSend/MSB020063

SNSアカウント(LINE、Twitter、Facebook)、またはApple IDで登録している場合の問い合わせ方法

下記のURLから、申し込み時に登録したメールアドレスを入力して問い合わせる。

https://bookhodai.jp/socialinquiry

まとめ

ブック放題の解約方法はアプリでは行えないため、ブラウザから退会手続きをする必要があります。

また、解約日ギリギリまで利用してから手続きを行おうとすると、サイトのメンテナンスと被ってしまった場合、期日までに解約できず月額料金が発生してしまう場合があり、注意が必要です。

あらかじめ月額料金が発生する期日を確認し、余裕をもって解約手続きを行いましょう。

ブック放題に満足できなかった方は、雑誌読み放題サービスであれば楽天マガジン、漫画読み放題サービスであればBOOK☆WALKERがおすすめです。

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