うるのんのウォーターサーバーを利用した人の口コミやメリット・デメリット

うるのんのウォーターサーバーを利用した人の口コミ、メリット・デメリット総まとめ

うるのんは、富士で採水された天然水のみを提供しているウォーターサーバーです。うるのんのメリットやデメリット、さらに現在もうるのんのウォーターサーバーを利用されている方からの良い口コミ・悪い口コミなどをまとめました。

うるのんの特徴

満足度

おすすめ度3.5(3.5)

メリット

  • 富士で採水された美味しい水が飲める
  • 機能性、利便性、デザイン性などそれぞれ異なった特徴を持ったサーバーを提供
  • 一定期間使うと無料でサーバーを交換できる
  • 停電などの非常時でも給水などに利用可能

デメリット

  • 電気代が他社より3倍ほど高い機種がある
  • 配送スキップは年間3回目から有料になる
  • 支払い方法がクレジットカード決済のみ
お水の種類 天然水
ボトルの種類 使い捨てボトル(12L)
月額費用 3,612円~(税抜)
お水の価格(500ml) 79円(税抜)
宅配エリア 全国(一部離島を除く)2020年7月時点
※月額費用は、うるうるプランで1ヵ月に24L注文した場合

うるのんはこんな人におすすめ!

うるのんは、ウォーターサーバーっぽくない見た目のデザインを探している人と、富士の天然水を飲みたい方におすすめです。

しかしながら、スタイリッシュサーバーという機種はデザイン性に優れていますが、他社よりも電気代が3倍ほど高く、コンプレッサーの音も気になるという利用者が多いです。もしうるのんを選ぶなら、スタンダードサーバーかGrandeの機種を検討されるのをおすすめします。

うるのん公式サイトはこちら

詳細情報
注文単位 1回につき2本 レンタル代 無料~
配送料 無料~ 支払い方法 クレジットカード決済
解約金 3年未満はあり メンテナンス 3年に1回(※グランデサーバーは6年に1回)

うるのんを実際に利用している人の口コミ

おすすめ度4
うるのんを2年半使用していますが、お水の味が美味しいです。

無料レンタルサーバーで、12L×2本が2週間に一度届きます。スキップも可能できますが、連続スキップはできません。スリムなデザインで音も静かです。サーバーのお掃除は定期的にランプが点滅するので、外出時に押して出ます。(所要時間4時間)

おすすめ度3
約2年使っておりますが、可もなく不可もなく

ネットの口コミではモーター音がうるさいとありましたが、全然そんなことはないと思います。内部クリーンの時だけ機械音はありますが、夜間寝る前にやれば全く気になることなく朝を迎えます。片手で水が汲めるのも良いと思います。難点は、重いボトルを肩の高さまで持ち上げなくてはいけないこと。

おすすめ度4
うるのんを2年使用しています。

夏は結構利用するので、問題はないのですが冬はなかなか水が減りません。しかし、スキップ機能でお休みも出来るので、溜まることなく利用出来ています。料金は高くもなく妥当ではないでしょうか。デザインもシンプルで気に入っています。音も全く気になりません。内部クリーン機能があり、時期が来るとランプが点滅し知らせてくれます。メンテナンスも定期的に交換可能で、今のところ不満なく利用しています。

※クラウドワークスにて2020年6月にアンケート調査

うるのんで選べるお水の種類

富士の天然水・さらり
ボトル1本の料金 1,898円(税抜)
1,806円(税抜)(うるうるプラン)
種類 天然水
採水地 富士市(静岡県)
100mlあたりの
水の成分
エネルギー:0kcal
タンパク質:0g
脂質:0g
炭水化物:0g
カルシウム:0.8mg
マグネシウム:0.2mg
ナトリウム(食塩相当量0g):0.7mg
カリウム:0.1mg
バナジウム:50μg
硬度 29mg/L
PH値 8.1
お届け可能なエリア
(配送料)
2本注文した場合の送料です。
北海道:1,160円(税抜)
北東北(青森県・秋田県・岩手県):500円(税抜)
南東北(宮城県・福島県・山形県):400円(税抜)
業務提携先エリア:無料
関東:300円(税抜)
信越・東海:300円(税抜)
北陸・関西:300円(税抜)
中国・四国:400円(税抜)
九州:400円(税抜)
沖縄県:3,160円(税抜)
https://ulunom.tokai.jp/products/waterより 2020年7月時点)


名水の産地と称される富士山の麓で採水された天然水です。富士山に降った雨や積もった雪が地中に染み込み、自然が作りだしたフィルターによって長期間ろ過されています。そのため、自然本来の美味しさとミネラル成分を含んでいるのが特徴です。

サラッとした口あたりの良さを軟水ならではのまろやかな味わいを楽しむことができます。お味噌汁など日本人向けの料理にも合っています。現代人に足りていないとされるミネラル成分『バナジウム』も富士山の天然水だからこそ豊富に含まれているのも特徴です。

うるのんの新規・乗り換えキャンペーン

うるのんが行っているキャンペーンについて紹介します。乗り換えによる解約金を負担してくれるなど、事前に知っていれば非常にお得なものが多いので、どんどん活用しましょう。

https://ulunom.tokai.jp/より 2020年7月時点)
乗り換えキャンペーン
他社ウォーターサーバーからうるのんへ乗り換えする際に受け取れるキャンペーンです。他社ウォーターサーバー解約時に解約金が発生した場合は、違約金をキャッシュバックという形で受け取れますし、もし違約金が発生しなかった場合でもウォーターボトルを2本無料で受け取ることができます。

【他社ウォーターサーバーからの乗り換えで違約金が発生する場合】
最大で16,500円のキャッシュバックが受けられます。条件としては、

① 3ヶ月以内に旧契約先を解約していること
② 旧契約先から解約金やサーバー撤去費などが記載されている書類・証明書の提出

が必要です。とくに②の方は忘れやすく、領収書などを間違って捨ててしまう方もいるので気を付けましょう。キャッシュバックを受け取れるのは、提出した書類に誤字脱字などなく所定の書類が揃っている状態だと確認できたのち、6ヶ月以内に指定の口座へ振り込みされます。ただし、乗り換えから1年経たずに解約した場合は、受け取ったキャッシュバックを全額返済しなくてはいけないので注意しましょう。

【他社サーバーからの乗り換えで違約金が発生しない場合】
2回目以降の配送時にウォーターボトル2本を無料で受け取ることができます。こちらも条件は上記の①・②と同じです。ボトル代金自体は無料ですが、送料は必要となります。
うるのんすくすくキャンペーン
現在妊娠している方、もしくは3歳以下のお子さんがいる家庭で、特典を受け取れるキャンペーンです。本キャンペーンに申し込むことで、『富士の天然水さらり4本プレゼント』と『カタログギフトプレゼント』の特典を受け取れます。

対象となっているグランデサーバーはお子さんがいる家庭におすすめとなっていますので、本キャンペーンと一緒に契約の方を検討してみるのが良いでしょう。その他注意事項は以下のようになります。

・本キャンペーンは個人名義のみ適用
・1世帯1台のみがキャンペーン特典対象
・本キャンペーンの特設ページからの手続きのみ対象
・申請書が届いたら、『母子手帳もしくは子供の誕生日が証明できる証明証のコピー』を提出する必要がある
・プレゼントボトル4本とは、契約する際に届くボトル計4本文を請求から値引き(※送料は必要)
ご紹介キャンペーン
現在うるのんを利用している方が、知り合いの方に紹介してうるのんと契約することで両方が特典を受け取れるキャンペーンです。『紹介した方にはボトルを2本』『新規契約した方にはボトル1本』が送られます。

お申し込みフォームから手続きを進めていき、『利用するキャンペーン』の中から『紹介キャンペーン』にチェックを残し、『(※重要)紹介してくれた方のHから始まる10桁のお客様IDと苗字を入力』することで特典を受け取れるようになります。IDがない場合は対象外になる点、特典は2回目以降の配送から値引きする形になる点に注意してください。(※送料は発生)。
ボトルキャップシールキャンペーン
ボトルキャップに貼ってあるシールを集めて応募することで『必ず特典がもらえる』キャンペーンです。枚数によって応募できる特典は異なっており、シール12枚以上から以下のような特典に応募することができます。

【12枚コース】富士の天然水 さらり500mlペットボトル6本、もしくはカフェタイムセット
【24枚コース】利用中のウォーターボトル1本、もしくはフリーズドライ食品9食
【48枚コース】富士宮名産品セット(3種類)、もしくは特注オリジナルギフト(洗剤セット)
【72枚コース】カルピスセット、もしくはえらべるギフト スイーツカタログギフト
【96枚コース】富士宮名産品セット(6種類)、もしくはティファール ジェットスチームアイロン
【120枚コース】山形県産はえぬき 5kg×3、もしくはワンダーシェフ エリユム片手圧力鍋4L
【144枚コース】利用中のウォーターボトル7本、もしくはsoda stream Spirit(※炭酸水を生成する機械)※商品は変更になる場合あり
※食品は賞味期限が短いものなので早めに消費するようにする
※ウォーターボトル自体は無料だが配送料は発生
当たりシールキャンペーン
ウォーターボトルに「Lucky!」と描かれたシールが貼られていた方が特典を受け取れるキャンペーンです。官製はがきに当たりシールを貼って必要事項を入力して送付することで特典を受け取れます。特典は、応募した翌月の配送分(翌々月の請求分)が1本分無料になります。

うるのんのモデル一覧

ここでは、うるのんが提供しているウォーターサーバーについて紹介します。小さいお子さん向けのサーバーからデザイン性の高いサーバーまで取り揃えています。

ウォーターサーバーGrande(床置き型・卓上型)

ウォーターサーバーGrande(床置き型・卓上型)
サーバーレンタル代 300円(税抜)
電気代 通常使用時:755円
ECOモード使用時:513円
サイズ 床置き型:幅270mm×奥行347mm×高さ1,032mm
※ボトル装着時:高さ1,319mm
卓上型:幅270mm×奥行360mm×高さ568mm
※ボトル装着時:高さ855mm
カラー ブラック/ピンク/ブルー
ECOモード あり
チャイルドロック あり
温度 冷水4~12℃/温水80~90℃


非常にスタイリッシュでどこに置いても部屋のインテリアを壊さないウォーターサーバーです。設置する部屋に合わせて3種類のカラーから選ぶことができます。『Clean,Safty,Ecology』の三拍子が揃っており、冷水から温水まですぐに飲むことが可能です。

卓上型であればさらにコンパクトになり、キッチンの上やちょっとした隙間にも設置することができます。小さい子どもがいる家庭におすすめサーバーで、赤ちゃん用のミルクを作るのにも最適です。

チャイルドロックは2段階となっており、温水だけでなく冷水でも誤作動が起こらないようになっています。ECOモードを使うことによって業界トップクラスの省エネ効果にも期待でき、1日8時間起動、冷水と温水をともにECOモード、ライトセンサーによる自動エコモードを利用するだけで電気代は1日約17円となるのも大きなメリットです。

内部クリーン機能が搭載していますので、定期的なお手入れで清潔に使うことができます。そのため、サーバー無料交換は6年に1度となっており、他のサーバーより長期的に利用可能です。

スタイリッシュサーバー

うるのんのスタイリッシュサーバー
サーバーレンタル代 無料(追加料金なし)
消費電力 冷却:90W/加熱:350W
サイズ 幅364mm×奥行405mm×高さ1032mm
※ボトル装着時の高さ:1,360mm
カラー ホワイト/ブラック
ECOモード なし
チャイルドロック あり
温度 冷水4~12℃/温水80~90℃


サーバー名にもなっているとおり、インテリアとしても好評なデザインのウォーターサーバーです。部屋のどこに置いても存在感を出しつつ、部屋の雰囲気を壊すことのないデザインとなっています。機能の多さよりも安全性と利便性をメインにしており、ボタンですべての操作が可能です。

ひんやりと冷えた冷水から温水までいつでも簡単に飲むことができます。温水にはチャイルドロックが搭載されていますので、小さい子どもの火傷防止も可能です。ロックを解除した5秒後には自動的にロックされるためロックのかけ忘れなどのミスも心配ありません。

スタンダードサーバー

うるのんのスタンダードサーバー
サーバーレンタル代 無料(追加料金なし)
消費電力 冷却:90W/加熱:350W
サイズ 幅326mm×奥行353mm×高さ1,032mm
※ボトル装着時の高さ:1,333mm
カラー ブルー
ECOモード なし
チャイルドロック あり
温度 冷水4~12℃/温水80~90℃


機能やデザインがシンプルなスタンダードサーバーです。ウォーターサーバーに搭載されている基本的な機能は搭載されており、初めての方でも問題なく使っていくことができます。

小さい子どもが火傷しないように安全性を追求し、2箇所操作しないと温水が出ない2重のチャイルドロックも搭載されています。サーバーレンタル料も無料ですし、3年に1回のペースで無料交換も可能です。

うるのんでよくある質問

最後に、うるのんに多く寄せられる質問についてピックアップして紹介します。中には月々の料金に直結するようなものもあるのでしっかりと確認してくださると幸いです。

支払い方法はなにが使える?

うるのんが取り扱っているのはクレジットカード決済のみとなっています。クレジットカードを所持していない方は利用できません。口座残高から落とされるデビットカードやプリペイドカードなどは利用することができません。利用できるクレジットカードは6種類で【Master Card、JCB、VISA、NICOS、Diners Club、AMERICAN EXPRESS】です。

衛生管理や定期メンテナンスはどうなっているのか

ウォーターサーバーは機械であり長い時間水に触れていますので、日頃から手入れをしても少しずつ劣化していってしまいます。劣化すると故障の原因になるだけでなく、水の味や臭いにまで影響を与えてしまう可能性が出てくるのです。

そのようなことにならないように、うるのんでは3年に1回のペースでサーバー交換を無料で行っています(※内部クリーン機能が搭載されているグランデサーバーは6年に1回)。もちろん、定期的にお手入れすることで劣化を抑えられますし、故障のリスクなども減るのでおすすめです。

通常利用をしていたのに破損・故障してしまった場合に限り、無料での交換が可能になります。もし分からない部分、故障したのか不明な部分などがあったら何も触らずにうるのんのお客様センター(0120-737-113)に連絡しましょう。

直そうと思って変に触ってしまい『使用者側の故意による破損・故障・汚損』となってしまう可能性があります。そうなった場合は利用者側の実費負担となってしまいますので、おかしい部分などあればすぐに連絡することを推奨します。

災害時(停電時)に使用することはできるのか

災害による停電などが起きた場合でも機能しますので、非常時の給水などに利用可能です。ただし、水の状態を維持するためにも停電して常温水を利用する場合は停電してから1~2日ほどで使い切るようにしましょう。

【スタンダードサーバー】温水・冷水機能は使えませんが、常温のまま注水することは可能
【スタイリッシュサーバー】温水は出湯不可能となりますが、冷水側は常温として注水が可能
【ウォーターサーバーGrande】温水・冷水ともに注水可能で、非常時は逆止弁を細いもので押し込むことで直接注水することも可能

定期配送のお休み(スキップ)について

うるのんでは、定期配送を休止できるスキップというシステムがあります。次回配送予定日の7日前までに連絡することでキャンセルが可能です。手続きの方法はうるのんの公式ホームページからマイページにログインしてもらい、そこから手続きを進めるかお客様センター(0120-737-113)まで連絡して進める必要があります。

スキップには手数料が発生する場合とそうでない場合があります。設置日を起算日として、そこから年間2回までのスキップは無料(※連続スキップは除外)です。しかし、3回目以降のスキップになると1,100円(税込)/回の手数料が必要になります。

それに加えて無料スキップを使うには条件があり、連続のスキップはできません。前回の配送もスキップしている方は手数料が必要となってくる点に注意しましょう。さらにお客様センターではなく、WEBもしくは自動音声ガイダンスによる申し込みを行う場合は以下の手続き完了期間が必要となります。

【ヤマト運輸で利用している方】
定期配送の水を受け取ってから『3日経過~次回定期配送日1週間前』の期間みに受付可能
【うるのん指定の配送業者で利用している方】
定期配送の水を受け取ってから『7日経過~次回定期配送日1週間前』の期間のみ受付可能

うるのんの購入ノルマについて

うるのんの購入ノルマは定期配送で2本となっています。ペースは『2週間、3週間、4週間』のどれかを自分で選ぶことが可能です。もしノルマが厳しくなった場合は、スキップを使うなどして対応するようにしましょう。

うるのんの解約について

こちら側の都合で解約する場合は、電話からのみ解約手続きを行うことができます。解約したい日程などが決まりましたら、フリーダイヤル(0120-737-133)に連絡しましょう。利用しているウォーターサーバーの返却方法などの案内を受けられます。

受付時間は9:00~18:00です。原則、撤去希望日の1ヶ月前を目安に連絡するようにしましょう。解約する時期によっては、以下の解約金(サーバー返却手数料)が発生する場合があります。

【通常プランで契約期間が2年未満の場合】11,000円(税込)
【うるうるプランで契約期間3年未満の場合】16,500円(税込)

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