ワンウェイウォーターの評判はどう?実際に契約者に聞いた本音の口コミ

ワンウェイウォーターの評判はどう?実際に契約者に聞いた本音の口コミ

ワンウェイウォーターは、天然水とRO水の両方を提供している珍しいタイプのウォーターサーバーです。自然の美味しさやミネラルを含んだ天然水だけでなく、独自製法によって生成されたミネラルバランスで楽しめるRO水を飲むことができます。

ワンウェイウォーターのメリットやデメリット、さらに実際に利用している人からの口コミをまとめましたので、ウォーターサーバー選びの参考にしてみてください。

ワンウェイウォーターの特徴

満足度
おすすめ度3.6(3.6)

メリット

  • 500mlあたり約52円と業界最安クラスの水を提供
  • RO水と天然水、どちらか好きな方を選べる
  • デザイン性が高い高性能なウォーターサーバーを提供
  • 初期費用、レンタル料、配送料などが無料
  • お得なキャンペーンを定期的に開催している

デメリット

  • 天然水を選ぶなら他社と同じくらいのコスパになる
  • 北海道、沖縄、一部離島では配送不可
  • 日々のお手入れが少し面倒
お水の種類 天然水・RO水
ボトルの種類 使い捨てボトル(12L)
月額費用 3,750円~(税抜)
お水の価格(500ml) 約52円(税抜)
宅配エリア 本州・四国・九州 2020年7月時点
※月額費用は、1ヵ月に36L注文した場合

ワンウェイウォーターはこんな人におすすめ!

ワンウェイウォーターには、お水500ml当たり約52円という業界最安クラスの料金という特徴があることから、コスパ重視・低価格でウォーターサーバーを利用したい方におすすめです。初期費用、サーバーレンタル代、配送料、定期メンテナンス料すべて無料となっています。

水の料金だけで言えば、他社で数円安いところもありますが、レンタル料やメンテナンス料を取られてしまい、結局月々の支払額で計算するとワンウェイウォーターの方が安くなることが多いです。プラスプレミアムは3本からが注文単位となっており、それで月3,750円(税込)は非常にコスパが良いと言えます。

RO水でも充分に美味しく飲めるのですが、自然由来のミネラル成分を摂取したい方には天然水も選べるのも良い点です。足元でボトルの取り換えができるため一人暮らしの女性でも安心して使うことができます。

ワンウェイウォーター公式サイトはこちら

詳細情報
注文単位 1回につき2本~
(プラスプレミアムは3本~)
レンタル代 無料
配送料 無料 支払い方法 クレジットカード決済・代金引換
解約金 1年~2年未満はあり メンテナンス 一定期間後にサーバーを無料交換
(定期的にお手入れは必要)

ワンウェイウォーターを実際に利用している人の口コミ

おすすめ度5
女性でも楽々お水の交換ができます

料金はお水の分だけしかからず、明朗会計で助かります。12Lボトルが2本が毎月送られてきて、それ以上欲しい時は追加で注文します。デザインはすっきりとしたシンプルなもので、お水の設置場所がサーバー下部にあるので女性でも楽にボトルの交換ができます。モーター音は時々気になる程度で、鳴っていてもそんなに大きくはありません。メンテナンスは拭き掃除がメインで、簡単にできます。管理も大変ではありませんし、美味しい冷たいお水、暖かいお湯がすぐに出るのはとても便利です。契約してよかったです。

おすすめ度4
トータルで7年くらい使用。今の型に満足してます。

以前五年間くらい、水を持ち上げて上から置くタイプを使っておりましたが、重い上に音が少しうるさく感じてました。今の比較的新しいタイプは水を下にセットする為、持ち上げなくていいし、何と言っても静穏なのが嬉しいです。メンテナンスもしやすく、水自体のコスパも良い為重宝しております。

※クラウドワークスにて2020年6月にアンケート調査

ワンウェイウォーターで選べるお水の種類

プラスプレミアム
ボトル1本の料金 1,250円(税抜)
種類 RO水
採水地 富士・京都
100mlあたりの
水の成分
【富士ボトリング工場】
カルシウム:0.95mg
マグネシウム:0.26mg
ナトリウム:1.05mg
カリウム:0.18μg
【京都ボトリング工場】
カルシウム:0.43mg
マグネシウム:0.1mg
ナトリウム:0.52mg
カリウム:0.04μg
お届け可能なエリア
(配送料)
北海道:配送不可
【富士ボトリング工場】
北東北(青森県・秋田県・岩手県):無料
南東北(宮城県・福島県・山形県):無料
関東:無料
信越・東海・北陸:無料
【京都ボトリング工場】
関西:無料
中国・四国:無料
九州:無料
沖縄県:配送不可
https://onewaywater.com/mineralwater/premium/より 2020年7月時点)


プラスプレミアムはRO水です。500mlあたり52円で提供されており、水以外に必要な料金は必要ないので非常にお得に飲むことができます。長期間契約することで、他社の水との料金差が多く出てきます。工場は2つあり、東北から北陸地方までが『富士ボトリング工場』、関西から九州までが『京都ボトリング工場』で作られた水が送られてきます。工場によって成分量が違いますので、事前に確認しておきましょう。

プラスプレミアムがここまで安く提供できる大きな理由として、プラスプレミアムが『RO水』という点が挙げられます。RO水とは、1000万分の1mmで作られている極小浄化孔フィルター逆浸透膜(通称:RO膜)と使ってろ過されたキレイな水に、独自製法によってバランスの良いミネラルが含まれた水のことです。一般家庭で使われているような浄水器では排除できない物質や細菌を極限まで減らすことができます。これにより、高品質なピュアウォーターとして美味しく飲むことができるのです。

ミネラルウォーターやRO水は感じられる味やまろやかさという点において天然水と比較されることも多いですが、プラスプレミアムは独自製法によって天然水由来のミネラル成分を適度に残すことに成功しています。そのため、普段から飲むコーヒーやお茶などの飲み物や、カップラーメン・スープなどの即席料理だけでなく、赤ちゃん用のミルクにも問題なく使うことができます。

富士の銘水「彩(SAYA)」
ボトル1本の料金 1,900円(税抜)
種類 天然水
採水地 富士山
100mlあたりの
水の成分
カルシウム:1.5mg
マグネシウム:0.36mg
ナトリウム:1.3mg
カリウム:0.16mg
バナジウム:6.1μg
硬度 68mg/L
PH値 7.7(弱アルカリ性)
お届け可能なエリア
(配送料)
北海道:配送不可
北東北(青森県・秋田県・岩手県):無料
南東北(宮城県・福島県・山形県):無料
関東:無料
信越・東海:無料
北陸・関西:無料
中国・四国:無料
九州:無料
沖縄県:配送不可
https://onewaywater.com/mineralwater/saya/より 2020年7月時点)


世界遺産として登録されている富士山麓に降った雨水や積もった雪解け水が溶け込み、それを長い時間を経てろ過されたことで抜群のミネラル成分を含んだ天然水です。彩には希少なバナジウムが国内最高クラスに含まれており、健康を気にする方にもおすすめとなっています。バナジウムを適量摂取することで、現代人にとって崩しがちな生活習慣の改善と、それに伴って生活習慣病の事前予防にも役立つのです。

味の方も自然の美味しさを残しています。硬度68の軟水は口当たりが良く、まろやかな味わいを楽しむことができます。鮮度を落とさないように、採水されボトルに詰められた水はすぐに発送されるのも大きな利点です。採水工場の機器はすべてクリーニングが徹底され、人の手が触れないように安全管理を行っています。1本あたり1,900円(税抜)と少し高いですが他に料金はかかりませんし、その値段に見合っただけの高品質な天然水と言えます。

京都三岳山麓「京の湧水」
ボトル1本の料金 1,900円(税抜)
種類 天然水
採水地 京都三岳山
100mlあたりの
水の成分
カルシウム:0.8mg
マグネシウム:0.16mg
ナトリウム:0.97mg
カリウム:0.05mg
硬度 30mg/L
PH値 記載なし
お届け可能なエリア
(配送料)
北海道:配送不可
北東北(青森県・秋田県・岩手県):無料
南東北(宮城県・福島県・山形県):無料
関東:無料
信越・東海:無料
北陸・関西:無料
中国・四国:無料
九州:無料
沖縄県:配送不可
https://onewaywater.com/mineralwater/kyoto/より 2020年7月時点)


丹波の雲海として有名な京都三岳山麓でろ過された美味しい水を使った『京の湧水』です。奥京都に流れているキレイな清流を水源としていますので、まろやかな味わいは日本人好みと言えるでしょう。この地域で作られたお米は非常に高評価を得ており、「うまい米があるところ、良水あり」と言われることからもそれが分かります。他の天然水と比べるとミネラル量自体は多くありませんが、バランスが良いので飲みやすい要因にもなっています。根強い人気がある天然水です。

京の湧水は硬度30と柔らかい水となっていますので、赤ちゃんや小さい子どもが飲んでも問題ありません。京の湧水で作ったミルクは粉ミルク自体が持っているミネラルバランスは崩さないため、むしろ適しているとも言えます。妊娠中で体調が優れないお母さんでも負担が少なく飲みやすいことから、適度な水分補給としても高い効果を期待できるでしょう。

九州日田「天寿の水」
ボトル1本の料金 1,900円(税抜)
種類 天然水
採水地 日田
100mlあたりの
水の成分
カルシウム:1.66mg
マグネシウム:0.48mg
ナトリウム:4.88mg
カリウム:0.8mg
亜鉛:0.016mg
有機ゲルマニウム:0.4μg
硬度 62mg/L
PH値 7.7(弱アルカリ性)
お届け可能なエリア
(配送料)
北海道:配送不可
北東北(青森県・秋田県・岩手県):無料
南東北(宮城県・福島県・山形県):無料
関東:無料
信越・東海:無料
北陸・関西:無料
中国・四国:無料
九州:無料
沖縄県:配送不可
https://onewaywater.com/mineralwater/hita/より 2020年7月時点)


九州の水郷として有名な「日田」で摂れた天然水『天寿の水』です。地下750mという深さに大自然から生まれたミネラル成分を含んだ天然水が貯めこまれており、美味しさだけでなく口当たりの良さも人気の一因になっています。とくにカルシウム・ナトリウムは他の天然水と比べても群を抜いて含有量が多く、健康志向の方におすすめの天然水です。弱アルカリ性の軟水という点も飲みやすくて評価が高いです。

そして、現代人が不足がちと言われている『亜鉛』と『有機ゲルマニウム』が含まれているのがこの天然水の一番の特徴です。これらの成分は自然食品などからは摂取することが難しい必須アミノ酸と呼ばれ、それを飲むだけで摂取できるのは非常に楽と言えます。発がん性との関係が問題になっている『硝酸性窒素』はほぼ含まれていないので、衛生面に関しても問題ありません。希少性が高く「奇跡の水」と称されるほどの水です。健康に気を使っている方は是非試してみてください。

ワンウェイウォーターの新規・乗り換えキャンペーン

ワンウェイウォーターで行われているキャンペーンについて紹介します。

夏の新規ご契約キャンペーン

2020年10月31日までに新規契約した方が対象となるキャンペーンです。契約が完了すると、ワンウェイウォーターから『キャンペーン案内メール』が送られてきます。それを確認しながら手続きを進め、アンケートフォームに必要事項を入力しましょう。このアンケートを入力することで正式な応募完了となり、以下のW特典をどちらも受け取れるようになります。

・新潟県産コシヒカリ2kg
※こちらの特典はアンケートに回答することで受け取れます。契約だけでは適用外です。

・アマノフーズ(おみそ汁6食セット)
※こちらはキャンペーン期間中に新規契約するだけで受け取れます。

細かい注意事項などは長くありますので、詳細はキャンペーンページをご覧ください。

ボトルシール60枚で2本キャンペーン

送られてきた水のボトルのフタに貼られているキャップシールを『60枚』集めることで、水2ボトル分プレゼントされます。初回配送時に『ボトルシール60枚で2本キャンペーン』用のシール台紙が封入されていますので、そちらに貼っていけば大丈夫です。毎日消費していればいつの間にか達成しているかもしれません。

QUOカードプレゼントキャンペーン

ホームページから、クレジットカード決済での申し込みを行うことで『1,000円分のQUOカード』が受け取れます。クレジットカード決済の確認ができ次第、登録されている住所の方へ送付されます。登録している住所が間違っていると受け取れませんので、申し込みをする際にはしっかりと確認するようにしましょう。

ワンウェイウォーターのモデル一覧

では、ワンウェイウォーターが提供しているウォーターサーバーがどのようなものなのか紹介していきます。どのサーバーもデザイン性が高く機能面も申し分ありません。

smart

ワンウェイウォーターのsmart
サーバーレンタル代 無料(追加料金なし)
消費電力 冷水:85W/温水:350W
サイズ 幅30cm×奥行34cm×高さ110cm
カラー ホワイト/ピンク/ベージュ/ブラック/グリーン
ECOモード あり
チャイルドロック あり
温度 冷水6~10℃・温水80~90℃


ワンウェイウォーターで人気No.1のウォーターサーバーです。通常のウォーターサーバーよりもコンパクト仕様になっており、キッチンだけでなくリビングや各部屋にも置きやすくなっています。シンプルなデザインで5種類のカラーを用意しているため、部屋の雰囲気を壊すことなくインテリアとしても充分に使えます。

冷水・温水ともにチャイルドロックが完備されているので、小さい子どもがいる家庭でも安心して使えるのも大きなメリットですし、レンタル料が無料、定期メンテナンス不要と経済面でも助かります。足元でラクラクボトル交換できますので、女性の一人暮らしでも問題なく交換することが可能です。

取り込んだ空気をキレイなものにするクリーンエアシステム、使用していないときは消費電力を50~60%オフにするECOモードシステム、極力音が目立たないようにしている静音システムなど多種多様な機能が付いていることからも人気の理由が分かります。

スタイリッシュウォーターサーバー

スタイリッシュウォーターサーバー
サーバーレンタル代 無料(追加料金なし)
消費電力 冷水:85W/温水:350W
サイズ 幅30cm×奥行30cm×高さ54cm
ボトルホルダー装着時:高さ79cm
カラー ブラック/ホワイト/ピンク/ブルー
ECOモード あり
チャイルドロック あり
温度 冷水6~10℃・温水80~90℃


スタイリッシュなデザインで、どこに置いても部屋の外観を壊すことのない収まりの良いウォーターサーバーです。コンパクト設計ですので、キッチンや机の上に置くこともできます。

注水レバーの高さも約27cmと注ぎやすいのも特徴です。給水口が1つになっており、冷水も温水も同じ給水口から出てきますが、温水の方にはしっかりとチャイルドロックが搭載されているので小さい子どもがいる家庭でも安心して使えます。

家計に優しいeco仕様で省エネ効果30%、月々の電気代は約705円です。ウォーターサーバーを置く場所に困っている方、インテリアとして邪魔にならないものを探している方におすすめです。

お掃除ロボット付ウォーターサーバーAcro

お掃除ロボット付ウォーターサーバーAcro
サーバーレンタル代 無料(追加料金なし)
消費電力 冷水:85W/温水:400W
サイズ 幅30cm×奥行30cm×高さ102cm
ボトルホルダー装着時:高さ127cm
【専用台座セット時】
幅47cm×奥行43cm×高さ140cm
カラー ブラック/ホワイト/ピンク/ブルー
ECOモード あり
チャイルドロック あり
温度 冷水6~10℃・温水80~90℃


お掃除ロボットがセットになった特別仕様のウォーターサーバーです。上記のスタイリッシュウォーターサーバーが床置き型になった型と、それにお掃除ロボット用の専用台座をセットにした型があります。

ウォーターサーバー自体の性能に変化はなく、サーバー自体の大きさが変わったとこ、注水レバーの高さが約75cmになったとこなど見た目や使い勝手に変化が感じられるでしょう。このウォーターサーバーを選択する際にはいくつか注意点があるので、その部分はここで確認しておくと良いでしょう。

・レンタル料はかからないが、商品配送時に別途2,000円(税抜)が必要になってくる
・レンタル料が無料になる条件は、月2本以上の天然水宅配配送を受け取る場合に限る
・こちらのサーバーを選択すると『全員にもらえるプレゼント』と『QUOカード1,000円分プレゼント』は対象外
・支払い方法はクレジットカード決済のみ

ワンウェイウォーターでよくある質問

最後に、ワンウェイウォーターに多く寄せられる質問についていくつかピックアップします。

支払い方法について

ワンウェイウォーターの支払い方法は『クレジットカード決済』と『代金引換』の2種類となっています。クレジットカードでの申し込み以外は代金引換での配送になります。代金引換の場合、1配送につき330円(税込)の手数料が必要ですので、クレジットカードを持っている方はクレジットカード決済を選択した方が良いでしょう。利用できるクレジットカードは【JCB/MasterCard/VISA/Nicos/AMERICAN EXPRESS】の5種類です。

ワンウェイウォーターの解約について

ワンウェイウォーターを解約する際には、フリーダイヤル(0120-60-1407)に連絡する方法と、公式ホームページから手続きを行う方法があります。電話で連絡するとオペレーターから解約の流れからウォーターサーバーの返却方法まで説明してくれるのでメモの用意をしておくと良いです。繋がる時間帯は【平日】9:00~18:00、【土日】9:00~17:00(祝日は除く)となっています。

ホームページから解約の手続きを行う場合は、『定期配送サービスキャンセルフォーム』というページがありますので、そちらから手続きを進めていきましょう。必要項目の入力が完了すると、ワンウェイウォーターのスタッフから解約手続きについての連絡があります。時間に縛られていないので、自分の都合の良い時間で手続きが可能です。

解約金に関してですが、契約から解約するまでの期間によって発生してくることがあります。費用は以下のようになっているのですが、意外と高いので解約する際には注意してください。

お掃除ロボット付ウォーターサーバー
利用期間2年以内での解約/サーバー引取手数料:14,000円(税抜)/サーバー交換手数料:9,000円(税抜)
らく楽スタイルウォーターサーバーPREMIUM、smart
利用期間2年以内での解約/サーバー引取手数料:9,000円(税抜)/サーバー交換手数料:5,000円(税抜)
上記以外のウォーターサーバー
利用期間1年以内での解約/サーバー引取手数料:5,000円(税抜)/サーバー交換手数料:5,000円(税抜)

規定の契約期間内だけど、どうしても長期的に家を空けてしまう場合やその他諸の事情によって定期配送が受け取れない場合は、フリーダイヤルに連絡して一時中断の手続きをおすすめします。一時中断は2ヶ月未満であれば無料で利用可能です。解約して解約金を払うよりも安く済むので是非利用を検討してみましょう(※一時中断が利用できるのは天然水のみ)。

ワンウェイウォーターのノルマについて

ワンウェイウォーターのノルマは、定期配送分の2本1セットとなります。追加で注文する際も2本1セットからすることができます。水の『届く日』を指定することはできません(5日に届くようにしてほしい、20日に届くようにしてほしいなど)が、水の『出荷日』であれば指定することが可能です(5日に出荷してほしい、20日に出荷してほしいなど)。

出荷してから届くまでの目安は、【滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、香川、徳島】であれば1~2日程度、その他だと2~3日程度とされています。不在中でも再配達はしてくれますので、不在票を確認して受け取れる日時を宅配業者に連絡しましょう。

ワンウェイウォーターのメンテナンスについて

ワンウェイウォーターのウォーターサーバーには定期メンテナンスがありません。そのため定期メンテナンス料なども発生しないのですが、その代わりに自分で定期的にメンテナンスする必要があります。

サーバーの種類によってメンテナンスの方法が違いますので、サーバーのメンテナンス方法を簡単に解説します(※必ず電源プラグを抜いてから行う)。ちなみに、規定契約期間(1年or2年)以上利用すれば無料でウェイウォーターの交換が可能です。

  1. サーバー本体の汚れをキレイなふきんに市販のアルコール系衛生剤などで消毒して拭き取る
  2. 冷温水蛇口もまずはふきんで拭き取り、細かい場所はブラシなどを使って汚れを落とす
  3. 水受けポケットを取り外し、溜まっている水を捨てて中性洗剤で洗いしっかりと流す
  4. サーバー背面部のホコリなどを掃除機で吸い取り、水気を切った布で拭き取る
  5. ボトルバスケット内はキレイなふきんで拭き取り、汚れがひどい場合のみアルコール系衛生剤で消毒
  6. 差し込み棒付近の清掃は、アルコール系衛生剤を含ませたキレイな除菌シートで拭き取る
    (※サーバー背面部は1ヶ月に1回、ボトルバスケット・差し込み棒付近はボトル交換時、他のメンテナンスは1週間に1回を目安に行う)

故障した場合はどのように対応するのか

サーバーは精密機械ですので、故障や不具合が発生する可能性はあります。故障・不具合の疑いがある場合は、下手に動かさずすぐ連絡するようにしましょう。自然の故障や不具合だったのに、下手に触って状況を悪化させる可能性があるので注意です。故意の破損や汚損でない場合に限り、新しいウォーターサーバーに無料で交換できます。その際の送料なども一切必要ないので安心です。

まとめ

業界最安クラスでコスパ重視のRO水、自然由来のミネラル成分を含んで健康志向の天然水、どちらも楽しめるのがワンウェイウォーターの魅力です。最初はRO水から始めてウォーターサーバーがどんなものなのか体験し、途中から天然水に切り替えるなどでも良いと思います。

毎月のように新規契約キャンペーンも開催していますので、気になった方は一度ワンウェイウォーターの利用を考えてみてはいかがでしょうか?

ワンウェイウォーター公式サイトはこちら

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