アクアクララの評判はどう?実際の料金やメリットデメリットを徹底解説

アクアクララの評判はどう?実際の料金やメリットデメリットを徹底解説

アクアクララは、天然水ではなく「RO水」をメインで取り扱っているウォーターサーバーです。
RO水とは何なのか、アクアクララのサーバーにはどんな機能が付いているのか、利用者からの評判はどうなのか、様々な角度から解説していきます。

アクアクララの特徴

満足度
おすすめ度3.9(3.9)

メリット

  • ノルマが無いため、必要なぶんだけお水を注文できる
  • 定期メンテナンスの度にサーバー本体を無料で交換
  • ミネラル成分をバランスよく含んだ美味しいRO水を提供
  • 全国どこでも送料無料で配送を行っている
  • 初めての方でも安心のサポート体制を敷いている
  • ママさんが喜ぶ子育て応援プランの割引がある
  • 応募全員に特典がもらえるキャンペーンを開催中

デメリット

  • 空のボトルは回収されるため、置き場所に困る
  • 再沸騰させるときに若干モーター音が気になる
  • 天然水はないので、まろやかな味を求める方には不向き
  • デザインがシンプルめで、少し物足りない
お水の種類 RO水
ボトルの種類 リターナブル(7L・12L)
月額費用 3,400円~(税抜)
お水の価格(500ml) 約50円(税抜)
宅配エリア 全国(一部離島を除く)2020年7月時点
※月額費用は、1ヵ月に24L注文した場合

アクアクララはこんな人におすすめ!

アクアクララは、純水に限りなく近いRO水を提供しているため、ミネラル成分をバランスよく含んだ美味しい水を毎日飲みたい方や、お水を大量に利用しない一人暮らしの方におすすめです。

毎月安心サポート代(1,000~3,000円+税)はかかりますが、サーバーの設置やメンテナンス、様々なトラブルの対応をしてくれるなど、女性でも安心して利用できるのが強みです。
2年に1回(アクアアドバンスは3年に1回)のメンテナンス時にサーバー本体を無料で交換してくれるため、口コミでもかなり評判が良かったです。

ボトル1本あたりの値段も安く、配送料も全国無料なのでサポート代の負担もそこまで大きくありません。ママさんを応援するプランも用意されていますので、赤ちゃんのために新鮮でキレイな水を使いたい方も満足すると思います。

アクアクララ公式サイトはこちら

詳細情報
注文単位 一回につき12L×2本
7L×3本
レンタル代 1,000円~(税抜)
配送料 無料 支払い方法 クレジットカード・銀行口座引落
法人のみ銀行振込(請求書払い)可能
解約金 無料~ メンテナンス 無料~

アクアクララを実際に利用している人の口コミ

おすすめ度4
アクアクララを8年使っていますが、すごく便利な上お得がいっぱいで、大変満足しています。

アクアクララの1番の良いところは何と言っても、1年に1度本体をメンテナンスの為交換してくれる所です。(運営追記:現在は2年に1回です)使用料は本体の種類によって変わりますが月額1,000円から。毎日口にする水が通る機械なので、定期的に新しくなるのは安心です。水の注文もノルマは無いので毎月必要なだけ注文ができるとこもお気に入り。当時のデザインは100%満足ではありませんでしたが、今はオシャレで満足なアクアファブタイプを利用しています。色んなドラマでも使用されているのをTVで見つけると嬉しくなります。そして、アクアクララのもう一つのメリットは小さな子どもがいる家庭は割引がある事!更にボトルに付いているシールを12枚集めると、ボトル1本を無料で貰えたり。何よりウォーターサーバーを導入すると、災害時への備えにもなるので安心。再沸騰させる時の音が若干気になりますが、他のメリットを考えるとさほど大きな問題ではありません。

おすすめ度4
アクアクララを2年ほど使っていますが、とにかく水がおいしいので満足しています。

他社のものを契約したことがないので比較はできないのですが、もしかしたら料金は少し高いかもしれません。特にノルマなどはなく、デザインも一般家庭向き…というかごくごく普通です。もっとオシャレなデザインの物もありますが、うちは小さい子供がいるためいたずらしにくいこちらにしています。モーター音は特に気になりませんが、たまに何かの動作音というか電気の音がします。メンテナンスもたまにスタッフの方が来てくれるので安心です。

おすすめ度4
子供のいる家庭にはオススメです。

かれこれ4年近く利用していますが小さな子供のミルク用に重宝します。定期的にメンテナンスもしてくれますし今まで故障もありません。料金については各所さまざまなキャンペーンをやっているので単純に比較は難しそうですが満足しています。

おすすめ度5
アクアクララのスリムなデザインがお気に入り

私がアクアクララのサーバーを購入したきっかけが、まずはこのデザインです。とてもスリムでかっこよくて、生活感があまり出ないと感じたからです。料金も安く毎月1,000円の引き落としです。定期メンテナンスをした後はボトル無料券を貰えるのでとても助かっています。子供たちも悪さしないようにロックも掛けられますので、とても安心して使用しております。これからも愛用していくつもりです。

おすすめ度2
最近使い始めました。お湯がすぐ出て便利最近使い始めました。他のものは下に置くマットがなかったのにこちらは設置してくれてとても丁寧だと思いました。音は特に気になりません。 ただ子供が遊んでしまって水はほぼ垂れ流し状態でした。困った子のためにはロック付きの蛇口に変えることもできるようでとても助かりました。サーバーレンタル料が無料なのでコスパは良いと思います

おすすめ度4
熱湯冷水楽ちん

現在家族4人で使っています。水代は月に約5,000円位。コスト的には目に上がらない程度。何より、お湯沸かさなくていい、水冷やさなくていいから冷蔵庫の収納を圧迫しない事でしょうか。ガス、電気代を考えても、うちの生活には合っています。モーター音は生活の中では感じません。

おすすめ度3
アクアクララをもう10年近く使用していますが、ボトルを持ちあげるのが大変です。

メンテナンスは定期的にハガキが届き、忘れることがなく、また値段も高いと感じることはありません。しかし他のサーバーと比べて、デザイン性が低いように感じます。また今はボトルを下に置いたまま給水できるサーバーがあるのに対し、アクアクララは毎回ボトルを持ちあげ交換しなければなりません。またボトルの保管にも新たに専用のキャビネットを買う必要があるようで、他のメーカーにしようか悩んでいるところです。今のところ、料金の面では子育てプランの割引が適用されているので、それが終わってから変更を検討する予定です。

おすすめ度5
カラーバリエーションが豊富で自分のライフスタイルに合わせて選べる

月々の料金が1,500円と安く使いやすい。月々のお水の購入のノルマがないため使用した分だけ購入できる。デザインもシンプルでどんな間取りにでも合う。モーター音も静かで気にならない。メンテナンスも定期的に行ってくれるので安心して使用することができとても満足の商品です。

アクアクララ公式サイトはこちら

アクアクララで提供されているお水の特徴

RO水
ボトル1本の料金 1,200円(税抜)/12L
900円(税抜)/7L
種類 RO水
採水地 食品衛生法の基準を満たした飲用水
1リットルあたりの
水の成分
カルシウム:9.8mg/L
マグネシウム:1.2mg/L
ナトリウム:5.0mg/L
カリウム:1.7mg/L
硬度 29.7mg/L
PH値 7.3
お届け可能なエリア
(配送料)
全国(一部離島を除く):無料


アクアクララのお水は、RO膜(逆浸透膜)というろ過システムを使って生成されたRO水です。天然水ではないので自然の美味しさというのは感じられませんが、ナノテクノロジー技術を使うことで不純物や雑味といったものを徹底して排除することができます。

また、現代人に必要とされている4大ミネラル成分がバランスよく配合されています。それには大きな理由があり、ミネラル成分を配合するための『ミネラル専用工場』があるからです。工程の管理はもちろんのこと、原料から製品完成まで自社基準に収まるように日々チェックしています。

高品質で計算された水は口の中でまろやかに広がり、日本人の舌と体に合った美味しい水となるのです。軟水なので赤ちゃんやペットでも安心して飲むことができます。

アクアクララの新規・乗り換えキャンペーン

アクアクララが現在開催している新規・乗り換えキャンペーンについて紹介します。お得な限定プランもあるので必見です。

かならずもらえるキャンペーン2020
2021年1月31日までの期間限定で開催されているキャンペーンです。キャンペーンページからアクアクララの『はじめてセット』を申し込むことで、以下の特典を受けられるようになります。

①楽天スーパーポイント5,000円分付与(設置から約90日前後)
ポイントの付与条件を満たすと、登録したメールアドレスにアクアクララから『楽天スーパーポイント獲得専用のページURLが記載されたメール』が送られてきます。そのため、メールアドレスに不備があると獲得専用ページに飛べないので付与の対象から外れてしまうのです。しっかりと確認して登録するようにしましょう。

②最大で5,400円分お得になる
申込み・設置が完了することでウォーターサーバー設置月の安心サポート料が半額になり、初回に限り1本分の値段で3本の水を届けてくれます。設置するウォーターサーバーや水の量によって変わりますが、最大で5,400円分お得になるのは経済的に助かりますね。

③2種類の人気商品のどちらかを選んで貰える
商品は『レコルト エアーオーブン』もしくは『ソーダストリーム ジェネシス v2』となります。どちらか欲しい方を自分で選んでください。販売店からウォーターサーバー設置の案内の際にも伝えるようにしましょう。商品が届くのはウォーターサーバー設置時、もしくは後日となります。

キャンペーンについて、注意事項や条件などは公式サイトをご覧ください。
無料お試し
「アクアクララって本当に自分に合っているのか、RO水ってどんな感じなのか分からないから契約するのが不安…」という方におすすめなのが『無料お試し』です。こちらを利用することで、アクアクララが提供しているウォーターサーバーと、RO水のウォーターボトル1本(12L)が送られてきます。
約1週間という期間限定ですが、無料で試すことが可能です。仮に期間終了後にキャンセルなどを行ったとしても違約金などは発生しないので安心してください。注意事項としては以下のようなものがあります。

・選択できるウォーターサーバーは『アクアスリムS/アクアスリム/アクアスリム(ピンクゴールド)』
・アクアクララを始めて申し込みを行った方のみ対象
・新規申し込み特典「はじめてセット」と併用することは不可能
・無料お試し後に「はじめてセット」に申し込むことは可能だが特典は付与されません
新規申し込み「はじめてセット」
アクアクララを始めて利用する方を対象としたお得なセットプランです。特典は

①ウォーターボトル1本分の料金で3本お届け(3,600円→1,200円)
②初回の安心サポート料が無料

となっています。通常であれば総額最大5,100円のところ1,200円で利用できるので最大3,900円お得です。初めて利用する方は是非「はじめてセット」を使ってみましょう。
※全て税抜き価格です
子育てアクアプラン
子育てをしているママさんのために作られた特別プランです。妊産婦~6歳以下の未就学の子どもがいるママさん限定となっています。適用されることで『①子どもが小学生になるまで、アクアクララの月額料金を500円割引で使うことができる』『②ママさんがよろこぶスペシャルプレゼント』という特典を付与されます。

毎月500円でも1年で考えれば6,000円も安いのでかなりお得です。スペシャルプレゼントの中身は届いてからのお楽しみとなっています。その他にも以下のような特典もあります。

・1年に1度パーツ単位で行われるサーバーメンテナンスを無料で受けられる
・ANAカードで支払いを行うと200円ごとに1マイルが積算される
・JALカードで支払いを行うと通常の2倍のマイルがもらえる

子育てアクアお試しセット
「赤ちゃんのミルクに使えるのは分かったけど、本当に自分の子どもに合っているのか不安…」というママさんに安心して使ってもらうために、子育てアクアプランにもお試しセットがあります。

本セットに申し込むことで、ウォーターサーバーとウォーターボトル5本(60L)を2,490円(税抜)という価格で最大3ヶ月の間試すことが可能です。こちらのセットも、期間終了後にキャンセルしたとしても違約金などの費用は一切いりませんので安心してください。

アクアクララのモデル一覧

アクアクララは非常に豊富な種類のウォーターサーバーを提供しており、機能だけでなくインテリアとしても選ぶことが可能です。

アクアウィズ

アクアクララのアクアウィズ
月額サポート料 2,000~3,000円(税抜)
※契約するプランによって異なる
消費電力 冷水:105W/温水:465W
サイズ 【ネスカフェ ゴールドブレンド バリスタ 50[Fifty]】
幅320mm×奥行320mm×高さ1,344mm
【ネスカフェ ドルチェ グスト ジェニオ アイ】
幅320mm×奥行320mm×高さ1,335mm
カラー ブラック
ECOモード あり
チャイルドロック あり
温度 冷水5~11℃・温水85~95℃
(※温水は省エネ中のみ70~75℃)


冷水・温水というウォーターサーバーの基本に加えて『コーヒー』も簡単なボタン操作一つで飲むことのできる珍しいウォーターサーバーです。コーヒー用のサーバーも2種類用意されていますので、自分の好きな方を選ぶことができます。水の補充という手間がないので朝が早い人でもすぐに飲むことが可能です。

抗菌仕様・チャイルドロック付きで子どもがいる家庭でも安心して使えます。省エネ機能も付いているので経済的にも優しいのが特徴です。後述するウォーターサーバーと違って、アクアウィズは『ネスレ定期お届け便への申込みが必要』です。そして、安心サポート料は『アクアウィズ2年割プラン』で契約することで2,000円(税抜)となりますが、通常の契約だと3,000円(税抜)になる点にも注意してください。

アクアファブ

アクアクララのアクアファブ
月額サポート料 1,300~1,500円(税抜)
※契約するプランによって異なる
消費電力 冷水:105W/温水:465W
サイズ 幅286mm×奥行350mm×高さ1,320mm
カラー ホワイト/ブラック
ECOモード なし
チャイルドロック あり
温度 冷水5~12℃・温水80~90℃


丸みを帯びたキューブ型で優しいデザインをしたウォーターサーバーです。基本的にどんな部屋でも落ち着けるようにデザインされています。カラーもホワイトとブラックのみで合わせやすい色のみを用意しています。抗菌仕様・温水チャイルドロックも完備しているので安全面でも安心です。

給水口が通常のものより約8cm高くすることで、お年寄りの方でも楽な姿勢で注ぎやすい位置になっています。アクアファブは、『アクアファブ2年割プラン』で契約することで安心サポート料が1,300円(税抜)になりますが、通常の場合は1,500円(税抜)になる点に注意です。

アクアアドバンス

アクアアドバンス
月額サポート料 1,500円(税抜)
消費電力 冷水:95W/温水:400W
サイズ 幅276mm×奥行311mm×高さ966mm
※レギュラーボトル装着時は高さ約1,242mm
※スリムボトル装着時は高さ約1,247mm
カラー クリアブラック/モカブラウン/スカイブルー/ライムグリーン/マンダリンオレンジ/サンレッド/ベビーピンク /ピュアホワイト
ECOモード あり
チャイルドロック あり
温度 冷水6~11℃・温水85~90℃
(※温水は省エネ中のみ70~75℃)


非常にスタイリッシュなデザインで多機能なウォーターサーバーです。抗菌仕様でチャイルドロックが完備されているだけでなく、ICチップによる温度コントロールと圧倒的な省エネ効果が期待できます。電子制御のため誤差が生じにくくお得に使うことが可能です。その他にもプッシュ式給水や抗菌素材と紫外線ランプを併用したタンク内オートクリーン機能など安全面でも安心できます。カラーも豊富に用意されているので、自分の好きなカラーを選びやすくなっているのも特徴です。

アクアスリム

アクアスリム
月額サポート料 1,000円(税抜)
消費電力 冷水:105W/温水:465W
サイズ 幅275mm×奥行313mm×高さ966mm
※レギュラーボトル装着時は高さ約1,235mm
※スリムボトル装着時は高さ約1,240mm
カラー アクアスリム/アクアスリム ピンクゴールド
ECOモード なし
チャイルドロック あり
温度 冷水5~12℃・温水80~90℃


スタイリッシュな形をしたウォーターサーバーです。幅が狭いため、キッチンやお部屋のちょっとしたスペースでも設置することができます。抗菌仕様・温水チャイルドロックは完備されており安全面でも問題ありません。カラーも2種類の中から選べますので、設置する場所の色合いに合わせて選択すると良いでしょう。

アクアスリムS

アクアスリムS
月額サポート料 1,000円(税抜)
消費電力 冷水:105W/温水:465W
サイズ 幅272mm×奥行420mm×高さ487mm
※レギュラーボトル装着時は高さ約756mm
※スリムボトル装着時は高さ約766mm
カラー ホワイト
ECOモード なし
チャイルドロック あり
温度 冷水5~12℃・温水80~90℃


アクアスリムがコンパクトサイズになったウォーターサーバーです。しっかりと抗菌仕様となっており、温水の方にはチャイルドロックも完備しています。卓上設置が可能ですので、通常のサーバーの大きさだと置き場所に困る家庭にもおすすめです。部屋のどこに設置しても合わせやすいようにカラーはホワイトのみとなっています。

アクアクララでよくある質問

アクアクララの利用に関してよくある質問をいくつかピックアップして紹介します。とくに解約のことに関しては多くの方が心配されている部分ですので、しっかりと確認していただければと思います。

アクアクララの支払い方法について

アクアクララの支払い方法は『クレジットカード』と『銀行口座引落』のみとなっております。銀行振込やコンビニ払い、代金引換、電子マネーでの支払いには対応していません(※法人のみ銀行振込(請求書払い)に対応)。やに対応しております。

注意点としては、アクアアドバンスを利用する場合に限り、クレジットカード支払いのみの対応になる点です。対応クレジットカードは【JCB、Master、VISA、ダイナース、AMEX、DC】と豊富なのですが、クレジットカードを持ってないとアクアアドバンスを選択できないことは覚えておきましょう。

アクアクララの購入ノルマについて

「ウォーターサーバーを家に導入すると購入ノルマなどがあるのではないか?」という点を気にする方も非常に多いですが、アクアクララには購入ノルマなどは一切ありません。

必要なときに必要な分だけをお客様の意志で注文するシステムを取り入れているからです。自分のペースでアクアクララを利用できるので安心してください。
ただし、1回の注文する際には12Lボトルであれば2本以上、7Lボトルであれば3本以上からとなります。

安心サポートについて

各ウォーターサーバーには『安心サポート料』が発生します。安心サポートとは、利用開始時から安心してウォーターサーバーを使っていけるようにサポートしてくれる制度です。基本的には以下のような項目に対応してくれます。

・重量のあるウォーターサーバーの設置
・水の取り付け
・水の配達
・故障やトラブルの対応
・定期メンテナンス

これらの作業をアクアクララの専門スタッフ「アクアクララサポーター」が対応してくれるのです。意外と重量があって女性の一人暮らしなどでは設置が大変という問題点も解消できます。お客様は立ち会ってくれるだけで最初から最後までしっかりと対応してくれます。動作確認から操作方法なども教えてくれるのですぐにでも使うことが可能です。

それに加えて、定期メンテナンスも付いているのは大きな利点になります。素人では難しいサーバーの内部までしっかりと清潔にし、おかしい部分は修理してくれるのです。分解して細かい部分まで除菌・洗浄を行うのでいつでもキレイなまま使えます。子どもが安心して飲める環境を提供してくれるのはありがたいことです。

アクアクララの解約について

アクアクララを解約する場合は、担当のフランチャイズ加盟店もしくは販売代理店に連絡するようにしてください。基本的に6カ月(約180日)以内での解約には3,000円(税抜)の解約手数料が発生します。

ただし、利用中のウォーターサーバーの種類やプランによって手数料に違いがありますので、契約する際に確認しておくことをすすめます。更新月での解約に対しては解約金が発生しないのでおすすめです。※アクアクララに休止制度はありません

まとめ

バリエーション豊富で多機能なウォーターサーバー、お得なキャンペーン、しっかりとしたサポートなどアクアクララは魅力が非常に多いです。とくにサポート制度は年配の方や女性にとって大きな手助けになると思います。

ウォーターサーバーの設置や水の補充が面倒で今まで敬遠していた方も、ウォーターサーバーの入門として是非一度アクアクララを検討してみてください。

アクアクララ公式サイトはこちら

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