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| 「マイライン」とはNTT東西が提供する電話会社事前選択サービスです。
お得な電話会社を『市内』・『県内市外』・『県外』・『国際』の4つの区分ごとに登録してお くと、電話料金を賢く節約できます！
通話相手先を選択して検索ボタンを押すと、あなたにピッタリのマイライン（電話会社）を見つけてください。 |
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マイラインに関するよくある質問
○一般的な質問事項
○費用に関する事項
○申し込み方法に関する事項
○その他の質問事項
▽回答
| Q1. |
ACR
(LCR)
機能がついている電話機を使っていますが、利用できるのですか? |
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| A1. |
ACR機能やアダプターがついている電話機の場合 「マイライン」では、マイライン登録電話会社ではなく、ACR登録電話会社が優先されます。
「マイラインプラス」では、ACR等がついていても、マイラインプラス登録の電話会社が優先です。
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| Q2. |
マイラインに対応した電話会社はどこですか? |
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| A2. |
ご利用いただける電話会社の識別番号は以下の通りですが、ご利用いただける電話会社はお住まいの地域によって異なります。
▼国内通話の識別番号
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市内通話 |
同一県内の市外通話 |
県外への通話 |
| KDDI |
0077 |
0077 |
0077 |
| SoftBank Telecom |
0088 |
0088 |
0088 |
| フュージョン・コミュニケーションズ |
- |
0038 |
0038 |
| NTTコミュニケーションズ |
- |
- |
0033 |
| NTT東日本 |
0036 |
0036 |
- |
| NTT西日本 |
0039 |
0039 |
- |
| 九州電話 |
0086 |
0086 |
0086 |
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▼国際通話の識別番号
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国際通話 |
| KDDI |
001 |
| テレグローブ |
0031 |
| ドイツテレコム |
0080 |
| SoftBank Telecom |
0041 |
| MCI WorldcomJapan |
0071 |
| NTTコミュニケーションズ |
0033 |
| グローバル ワン |
009123 |
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＊「マイライン」と「マイラインプラス」は通話区分ごとに選択できますので、4つの通話区分のうち1区分のみでもご登録いただけます。
＊東京電話・NTT東日本・NTT西日本・九州電話・テレグローブの各社は、お住まいの地域によってご登録いただけない場合があります。
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| Q3. |
マイラインに申し込みをしない場合はどうなるのですか? |
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| A3. |
「市内通話」、「同一県内の市外通話」はNTT東日本またはNTT西日本、「県外への通話」はNTTコミュニケーションズに接続されます。
また、「国際通話」区分の登録がなかった場合は、通話毎に電話会社の識別番号をダイヤルすることになります。
＊ACR付きの電話機やアダプターからダイヤルされた場合は、ACR等に設定された電話会社のご利用となります。
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| Q4. |
今使っている電話機はそのまま使えるのですか? |
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| A4. |
現在お使いの電話機は、そのままご利用いただけます。
ACR機能やアダプターがついている電話機の場合、
「マイライン」では、マイライン登録電話会社ではなく、ACR登録電話会社が優先されます。
「マイラインプラス」では、ACR等がついていても、マイラインプラス登録の電話会社が優先です。
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| Q5. |
マイラインプラスで電話会社を登録すると他の電話会社は使えないのですか? |
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| A5. |
サービス解除番号「122」に続けて電話会社の識別番号をダイヤルすれば、可能です。 |
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| Q6. |
国際通話のかけ方が変わるのと聞いたのですか? |
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| A6. |
マイライン・マイラインプラスに登録されている場合
「010」+「相手国番号」+「相手国内番号」
マイライン・マイラインプラスに登録されていない場合
「電話会社の識別番号」+「010」+「相手国番号」+「相手国内番号」
＊2003年4月末までは、従来通りに「電話会社の識別番号」+「相手国番号」+「相手国内番号」でもご利用いただけます。 |
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| Q7. |
マイラインを申し込むにはいくらかかるのですか? |
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| A7. |
登録料として800円(税別)がかかります。
なお、マイライン・マイラインプラスの月々の利用料金は一切かかりません。 |
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| Q8. |
登録をすると、月々の利用料金がかかるのですか? |
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| Q9. |
引越しをした時は、新たに登録料がかかりますか? |
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| A9. |
引越し時に、新たな手続きがなくてもそのまま利用できますので、費用はかかりません。
また、今までお使いの電話会社を継続する場合であっても、引越し先の地域がその電話会社のサービス提供地域外であった場合は、無料で登録を変更できます。
＊無料で変更できるのは、サービス提供地域外となってしまった事業者を登録していた通話区分のみで、他の通話区分について変更する場合は通常どおり有料となります。 |
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| A10. |
基本料金は、今まで通り、NTT東日本・NTT西日本からの請求となります。
通話料金は、利用した電話会社からの請求となります。
マイライン登録料は、NTT東日本・NTT西日本からの請求書にあわせて請求されます。 |
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| A11. |
マイライン、マイラインプラスのお申し込みにあたっては、所定の申込書が必要となります。
・申込書は各電話会社でお渡しする他、マイラインセンターで郵送でも承ります。
・不正防止のために、書面による申し込みのみとなっております。 |
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| A12. |
申込書の配布及びお申し込みは、2001年1月10日から、すでに始まっております。 |
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| A13. |
不正防止のため、電話でのお申し込みはできません。お申込者の署名、捺印のある書面（申込書）によるお申し込みのみとなります。 |
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| A14. |
マイラインセンター及び各電話会社で承ります。 |
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| Q15. |
現在ISDNを利用していて、1回線で番号を2つ持っていますが、番号毎に申し込みをする必要があるのですか? |
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| A15. |
ISDNは、契約者回線番号のみのお申し込みとなります。 |
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| Q16. |
117、110、119、177や0120、0990等への通話はどうなるのですか? |
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| A16. |
これらの番号はマイライン対象外です。マイライン登録に関係なく発信できます。ただし、市外局番をつけて、特定地域の天気予報を聞く場合にダイヤルする、市外局番付きの177は、マイラインの対象となります。 |
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| Q17. |
NTT以外の会社にマイライン登録しても、テレホーダイは使えますか? |
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| A17. |
はい使えます。パソコンのテレホーダイ登録番号の前に「NTTの識別番号：東0036、西0039」をつけて設定してください。マイラインプラスに登録の場合は、解除番号「122」＋「NTTの識別番号：東0036、西0039」をつけて設定してください。 |
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| Q18. |
今使っているPBXはそのまま使えるのですか?何か、設定の変更をする必要があるのですか? |
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| A18. |
PBXをご利用のお客様で、ACRやアダプター機能をご利用されている場合、マイラインプラスで他の電話会社を登録すると、その機能が利用できなくなります。
また、PBXでご利用の通話料金を管理するシステムを設置されている場合も、マイラインプラスで選択する会社が設定と異なると、通話料金が実際と異なる可能性があり、設定変更等が必要となる場合があります。
詳しくは、PBXの販売元及び保守会社にお問合せください。 |
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